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让每一次询问都快速响应

发布时间:2018-12-04 19:05

  11月15日,品质生活美好在江苏江苏“消费促进月”专项通报会在苏宁易购总部南京徐庄隆重举办。江苏省商务厅副厅长周常青、南京市商务局副局长

  11月15日,品质生活美好在江苏江苏“消费促进月”专项通报会在苏宁易购总部南京徐庄隆重举办。江苏省商务厅副厅长周常青、南京市商务局副局长张雁宁、南京市住房保障和房产局物业管理处副处长虞登章、江苏省家用电器协会常务副会长卞沧恒,以及苏宁易购总裁侯恩龙、苏宁易购集团华东一区执行总裁助理吴丁剑,以及来自百大品牌供应商老总和江苏主流媒体等200余名嘉宾共同出席了本次通报会。

  周副厅长表示,“品质生活美好在江苏江苏消费促进月专项通报”活动是响应商务部消费升级行动计划的要求,促进品质消费的具体行动。他希望通过这次活动,各家企业能够加强商旅文、吃住行、游购娱深度结合,构建扩大消费联动机制,加大宣传力度、倡导绿色消费、加强安全保障,达到促进品质消费、引导新模式创新、促进特色消费的三个目的。

  作为此次江苏“消费促进月”专项活动的主办单位,苏宁易购集团华东一区执行总裁助理吴丁剑代表苏宁在发布会上郑重承诺:苏宁将在本次消费促进月中,通过智慧零售,服务美好生活,为江苏消费市场收官2018做出应有的贡献!

  吴总指出,消费促进是推动社会进步的动力,不仅改善消费者的体验,而且推动了科技进步和环保健康意识的提升。苏宁将从11月30日起,通过三场重点活动打造消费促进月专项活动。吴总现场提出四个“更”字:

  一是让消费更近。截止目前,苏宁在全国店面总数突破1万家,各类型店面形态迅速覆盖。吴总表示,本月底,江苏全省百家苏宁门店同开,年底前,省内店面总数将突破2000家。此外,苏宁将联合南京市住房保障和房产局、现代快报,建设流动社区服务站,为社区消费者提供免费家电检测,及米、面、油、纸等远低于市场售价的生活日用品。同时还有线%的升级存、苏宁有房二手房的交易服务。

  二是让极物更好。在即将开始的消费促进月,苏宁将用最劲爆的价格力度,打动用户的心,比如1.5P空调1299元; 55英寸液晶电视1899元等。苏宁还将在年底前聚集各品牌厂商的尖端新品,例如一键模拟二十多个全球宜居城市气候的美的AIR空间站系列空调,深受年轻人追捧的飞行堡垒华硕笔记本,为消费者一网打尽苏宁极物。

  三是让补贴更实在。消费促进月期间,苏宁不仅推出价保2019,贵就赔的活动,而且还有针对家电以旧换新的重磅活动。面对省内近千万台旧家电,苏宁联合省商务厅、住建委共同推出家电以旧换新3倍补贴,并在省内重点城市推出拆装同步,力争做到“一次上门,全部搞定”。

  四是让服务更贴心。苏宁将联合南京市房管局和现代快报,共同开展社区家电免费义诊活动,全面排查家电使用安全隐患。以前,付款是消费的终点;如今,付款是消费的起点。苏宁将在原有30天包退、一年包换的30365服务基础上,升级推出3030365承诺,追加30天价保服务。同时苏宁邮局推出提供3公里免费配送服务,苏宁小店推出百万早餐计划,苏宁红孩子推出每月周末亲子生日会、孕妈课堂等服务。在南京区域,苏宁将通过南京苏宁微信公众号设置客服绿色通道,承诺60秒响应,专人跟进,让每一次询问都快速响应,有始有终。

  2018年江苏“消费促进月”不只是一个简单的专项活动,是政府精心筹划、精准指导,协会牵头抓总、积极协调,企业把握时机、主动推进,提升所有消费者品质生活的创新实践,是未来江苏消费者改善生活的发展趋势!据悉,苏宁门店已全面开展预存活动,消费者至任意苏宁门店参与预存,即可享受购物优惠。

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